Puedes solicitarla en cualquier Agencia Ficohsa

No, la Tarjeta de Débito es únicamente para clientes, ya que está asociada a una Cuenta de Ahorro o Corriente.

No. Para tener una Tarjeta de Débito, las cuentas deben ser con la condición "o" (firmas indistintas). Si son mancomunadas, no es posible.

Actualmente no tiene costo por emisión, por cambio de PIN o vencimiento de tarjeta de débito titular y adicional. Únicamente tiene costo por pérdida o deterioro que es de $5.00 o C$150.00.

• Solicita inmediatamente el bloqueo de tu tarjeta al teléfono 2255-8000, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, o en cualquier agencia.

• Para reponerla, preséntate en cualquier agencia con una identificación vigente (pasaporte o carnet de residente, según aplique).

• Si la tarjeta es inmediata, se entrega en el momento; si es personalizada, se entrega 3 días hábiles después de la solicitud.

• Si tus datos están desactualizados, deberás firmar un formulario de actualización de datos.

• Tu tarjeta de débito LifeMiles será entregada en las agencias de Managua en un tiempo máximo de 8 días, y si es solicitada en otros departamentos, serán entregadas en un tiempo máximo de 10 días.

Sí, puedes utilizar tu tarjeta para efectuar compras por Internet.

• Preséntate en cualquier agencia.

• Solicita la cancelación de tu Tarjeta de Débito.

• Lleva una identificación vigente (Pasaporte o Carnet de Residente, según aplique).

• Firma el formulario de cancelación del producto.

• Preséntate en cualquier agencia.

• Solicita la reposición de la tarjeta de débito.

• Te entregaremos un nuevo número de PIN.

• Lleva una identificación vigente (Pasaporte o Carnet de Residente, según aplique).

• Si tus datos están desactualizados, deberás firmar un formulario de actualización de datos.

• La tarjeta de débito y el PIN únicamente se entregan al titular de la cuenta.

No, sin embargo si solicitas un nuevo PIN, debemos entregarte una tarjeta de débito con nueva numeración.

Si es una nueva tarjeta de débito, te damos la bienvenida con 2500 LifeMiles al cumplir un consumo de $2500 dólares en los primeros 90 días después de activada la tarjeta.

Las tarjetas adicionales de tu tarjeta de débito están asociadas a tu viajero frecuente, es decir, que los consumos generados por estas tarjetas adicionales acumulan el programa de lealtad para ti. Ya que a una tarjeta adicional no se le puede agregar un número de viajero frecuente distinto al del titular de la cuenta.

No puede realizar redenciones ya que el número de viajero frecuente le pertenece al titular de la cuenta, y es en este que se reportan las millas. Las redenciones, por políticas de LifeMiles, únicamente las puede realizar el titular del viajero frecuente.

Tus LifeMiles las puedes redimir directamente en LifeMiles.com, visitando el centro de atención de Avianca o llamando al 2276-9982.

• El titular de la cuenta debe presentarse junto con la persona a la cual se le solicitará la tarjeta en cualquier Agencia para solicitar la emisión de la tarjeta de débito adicional.

• El titular debe incluir como firma libradora a la persona que desea como adicional de la tarjeta de débito.

• El adicional de la tarjeta de débito debe cumplir con los requisitos de perfil de cliente del banco para ser registrado.

• Ambos, titular y adicional, deben presentar una identificación vigente (cédula de identidad, pasaporte o carnet de residente, según aplique).

• Si los datos están desactualizados, deberán firmar un formulario de actualización de datos.

• La tarjeta de débito LifeMiles se entregará en las agencias de Managua en un máximo de 8 días y, si es solicitada en otros departamentos, en un máximo de 10 días.